Câu hỏi thường gặp | FAQ

Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của hàng ngàn khách hàng trong thời gian qua, vietgiftcenter.com đã, đang và sẽ phấn đấu hết mình để chiếm được sự ủng hộ của mọi khách hàng. Trong quá trình hoạt động, bất kì thắc mắc nào Quý khách có thể gửi câu hỏi cho chúng tôi chat trực tuyến trên Facebook facebook.com/vietgiftcenter hoặc liên hệ nhanh hotline 0907 989 484 để được tư vấn, giải đáp nhanh chóng và tận tình nhất.

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp:

1. Thời gian hoạt động của shop?

Chúng tôi có cơ sở ở 3 thành phố lớn trên toàn quốc, thời gian hoạt động cũng có sự khác nhau như sau:

Tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh: từ 9h00 tới 21h00;

Tại Đà Nẵng: 10h00 tới 22h00.

2. Shop có giao hàng không?

Ngoài các chi nhánh ở 3 thành phố trên, chúng tôi thực hiện giao hàng trên toàn quốc. Tùy vào từng vùng sẽ có mức phí và thời gian nhận khác nhau.

3. Mua số lượng lớn có được giảm giá không?

Tùy vào mặt hàng, số lượng và giá thành mà chúng tôi sẽ có mức chiết khấu phù hợp từ 5% tới 30%. Bạn có thể liên hệ trực tiếp tại số điện thoại 0907 989 484 để được báo giá với mức chiết khấu tốt nhất.

4. Shop có dịch vụ thu hộ COD không?

Hiện tại, chúng tôi chỉ sử dụng dịch vụ COD trong nội thành TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. Các khu vực khác chưa áp dụng phương thức thanh toán này.

5. Shop có sản xuất quà tặng theo ý của khách hàng không? Tôi muốn đặt hàng số lượng lớn thì phải làm sao?

Tùy vào từng sản phẩm quà tặng khác nhau mà chúng tôi sẽ nhận làm nếu tìm được nguyên vật liệu và thợ có tay nghề.

Các sản phẩm có thể làm với số lượng ít như: scrapbook, các sản phẩm từ da thật...

Sản phẩm làm được với số lượng nhiều như: sổ tay, các sản phẩm về giấy, da, simili, gốm sứ, vải các loại…

Nếu khách hàng có nhu cầu hoặc để biết thêm thông tin, vui lòng gửi mail về địa chỉ info@vietgiftcenter.com

6. Các sản phẩm của shop có xuất xứ từ đâu?

Các sản phẩm của vietgiftcenter.com phần lớn được làm bằng tay, nhận ký gửi từ các nhà cung cấp khác và hàng kinh doanh mua đi bán lại.

7. Shop có nhận ký gửi hàng hóa không?

Khách hàng có nhu cầu có thể gửi hàng hóa và số lượng cụ thể về email của chúng tôi, shop sẽ thực hiện ký gửi hàng hóa cho khách hàng nếu xem xét thấy phù hợp.

8. Các sản phẩm của shop là đồ cổ và đồ cũ?

Vietgiftcenter.com trung thành với phong cách hoài cổ Vintage/Retro mang nét cổ xưa và hoài niệm. Các sản phẩm shop cung cấp hoàn toàn là hàng mới, hàng giả cũ chứ không phải hàng cũ.

9. Sản phẩm của shop có được bảo hành không?

Tùy thuộc vào mặt hàng. Một số mặt hàng được chúng tôi bảo hành như: đồng hồ, điện thoại...

10. Shop có cho thuê sản phẩm không?

Shop có cho thuê các sản phẩm dùng để trang trí tiệc, chụp hình… Khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng hoặc gọi điện đến số hotline 0907 989 484.

11. Shop có dạy làm scrapbook không?

Hiện shop chưa có điều kiện mở lớp dạy làm scrapbook. Những bạn có hứng thú hay đam mê có thể tìm hiểu những phụ kiện làm scrapbook đang có ở vietgiftcenter.com và nghe tư vấn từ nhân viên của chúng tôi để có thể tự thỏa mãn niềm đam mê cho riêng mình.

12. Shop có chuyển hàng bằng xe khách không?

Hiện tại shop có liên kết chuyển hàng với các hãng xe: Phương Trang, Hoa Mai, Thành Bưởi và Thịnh Phát.